Listes, segments et formulaires

Listes

Liste d'abonnés

Une liste est composée d'un ensemble d'abonnés.

Chaque abonné est défini par:

  • Une adresse e-mail unique à la liste
  • Des propriétés (p.ex. Nom, Prénom, Langue, Profession)
  • Un statut parmi: abonné, désabonné, supprimé.

Une colonne "erreurs" indique combien de fois par le passé l'adresse e-mail de cet abonné a résulté en une erreur (ou un "bounce"). Quand une adresse atteint trois erreurs, tous les abonnés avec cette adresse e-mail sont automatiquement marqués comme "supprimés" (ils apparaissent en tant que tels dans votre liste). Ceci vous permet de maintenir vos listes à jour et ne pas les envoyer à des destinataires invalides.

De plus, chaque abonné est d'un de ces types:

  • Adresse individuelle: c'est le type par défaut, elle correspond à une adresse liée à une personne.
  • Groupe: une liste de diffusion ou un groupe. Ces groupes sont automatiquement éclatés et tous les membres sont ajoutés à votre liste. Pour des raisons de protection de la sphère privée, vous ne pouvez pas accéder à la liste éclatée mais vous pouvez voir combien d'abonnés cachés sont liés à chaque groupe. Quand vous envoyez des campagnes, à cette liste, chaque membre du groupe recevra une copie de l'e-mail et pourra se désabonner individuellement. Les groupes sont actualisés automatiquement une fois par nuit.
  • Groupe modéré: identique au groupe plus haut, mais quand vous envoyez une campagne aux membres de ce groupe, des modérateurs liés au groupe devront donner leur aval et autoriser (ou décliner) l'envoi.
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Segments

Segment

Un segment est un sous-ensemble dynamique d'une liste.

Chaque segment est défini par un ou plusieurs critères, p.ex:

  • Adresse email contient "@epfl.ch"
  • Adresse email ne contient pas "@epfl.ch"
  • Métier est "informaticien
  • Langue est "FR"

Il est possible de grouper ces critères avec règles logiques (ET, OU).

Les segments étant dynamiques, si vous ajoutez dans un deuxième temps des abonnés à votre liste, les segment s'actualisent en temps réel.

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Formulaires

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Formulaire

Il est possible de définir des formulaires reliés à vos listes.

Les formulaires reprennent automatiquement les propriétés des abonnés (Nom, Prénom, Métier, etc.) rattachées à la liste et il est possible de sélectionner lesquels afficher, dans quel ordre etc.

Il est ensuite possible de facilement afficher le formulaire en question sur le site de votre unité ou laboratoire, et chaque fois qu'un utilisateur s'inscrit via le formulaire en question, il sera automatiquement inséré dans la liste d'abonnés correspondante.

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